Geef overvallers geen kans

In 2017 telde de politie nog 1120 overvallen in Nederland. Daarna zette een dalende trend in en kwam het aantal overvallen in 2023 en 2024 uit op zo’n 500. Opvallend dus dat er tot en met april 2025 al 218 overvallen plaatsvonden. Vooral de detailhandel zoals juweliers, brillenzaken en belwinkels, maar ook horecagelegenheden, supermarkten en tankstations zijn gewilde doelwitten.

Hit-en-run
Een verklaring voor de toename is er nog niet. Wel gaat het vaak gaat om jonge daders (steeds vaker minderjarigen) die onvoorbereide hit-and-run overvallen plegen om snel aan geld te komen. Maar de meeste zaken zijn inmiddels goed beveiligd. Daarom zijn de overvallen lang niet altijd succesvol. De pakkans ligt rond de 60 à 70 procent. Bovendien mislukken veel overvallen en is de buit vaak klein.

Stressklachten na overval
Een gestolen buit is niet de enige schade van een overval. Het is een schokkende en traumatische ervaring, met name als mensen bedreigd zijn met een mes of vuurwapen. Vraag uw medewerkers in de eerste 4 tot 6 weken na de overval regelmatig naar hun welzijn. Houden zij stressklachten en worden ze daardoor belemmerd in hun dagelijks functioneren? Zoek dan gespecialiseerde hulp.

Om een overval te voorkomen of de schade te beperken kunt u het volgende doen:

Beveiliging:
Zorg ervoor dat er maar weinig contant geld in huis is en room de kassa regelmatig, verantwoord en veilig af. Tel geld uit het zicht, in een afgesloten ruimte en op variabele tijdstippen en bewaar cadeau- en waardebonnen apart. Zet de kluis altijd op tijdvertraging, doe cash boxes op slot en zet deze op alarm. Plak stickers met “kluissleutels niet aanwezig’, “tijdvertraging” en “camerabeveiliging”.

Personeel:
Spreek goede procedures af voor het openen en sluiten van de zaak. Doe dat bij voorkeur met meerdere medewerkers die samen een controleronde doen. Zorg ook voor duidelijke instructies aan uw medewerkers over sleutelgebruik, controles en veiligheid. En zij moeten weten wat ze wel en niet kunnen doen bij een overval. Stel een draaiboek samen waarin u dat vastlegt en bespreek dit regelmatig met uw medewerkers, ook met parttimers en nieuwe collega’s. Het belangrijkste is dat er geen slachtoffers vallen. Probeer rustig te blijven, verzet u niet, geef het geld of de goederen af en let goed op. En probeer het signalement van de dader te onthouden.

Buiten de zaak:
Maak voor de afstort gebruik van professioneel waardetransport. Verzorgt u het transport toch zelf, doe het dan samen met iemand anders, op wisselende tijdstippen en dagen en volg verschillende routes. Doe het geld in niet-herkenbare tassen.

Een overval is helaas nooit helemaal uit te sluiten. Maar de materiële schade kunt u gelukkig verzekeren. Zo kunt u op uw inventaris- en goederenverzekering een extra dekking kiezen of een aparte geldverzekering afsluiten. Bespreek met ons wat voor uw zaak een verstandige oplossing is.